CAP COMMERCE MULTI-SPECIALITES Le diplôme L’apprenti est présenté à l’examen du CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités à l’issue de la deuxième année de formation. (Diplôme Education Nationale) Les objectifs de la formation Cette formation professionnelle permet de former des employés appelés à exercer dans des entreprises de commerce de détail. Trois pôles essentiels sont abordés durant la formation : Réception et tenue des réserves Approvisionnement et suivi du linéaire/rayon Information du client Tenue de la caisse Perspectives professionnelles Adjoint responsable de rayon Secteurs d’activité L’activité du titulaire de ce CAP s’exerce dans des entreprises de tailles très diverses Hypermarchés ou supermarchés, maxi-discounter… Petites surfaces de proximité Grands magasins Magasins à succursales Déroulement de la formation La préparation se déroule sur 2 ans selon le mode alternance CFA/entreprise : Sur les deux années de formation 13 à 14 semaines en CFA par année de formation 1 semaine au CFA 2 semaines en entreprise Conditions légales Jeune de 16 à 25 ans, demandeur d’emploi, salariés en Apprentissage Contrat de professionnalisation Congé de formation (CIF) Conclure un contrat d’apprentissage avec un employeur Modalités d’inscription au CFA Sur dossier à la signature du contrat d’apprentissage Pré-requis Sortie de 3ème de collège Programme de la formation Enseignement général : Mathématiques-sciences Français /Histoire - Géographie EPS Anglais Enseignement professionnel : Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire /du rayon tenue de la caisse et de l’information “ clients » Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles Prévention Santé Environnement Exemples de travaux confiés en entreprise dans le cadre de l’apprentissage L’apprenti est placé sous la responsabilité du chef de rayon ou du responsable du point de vente. Il est en relation avec les services administratifs et commerciaux. Il est en contact avec le client. Les principales activités sont : réceptionner et vérifier les produits, mettre en stock, suivre les entrées-sorties étiquetage des produits, mise en rayon, suivi de l’approvisionnement du rayon Accueil et assistance au client, intervenir dans le cas d’incidents courants, rendre compte au responsable accueil des clients à la caisse, encaissement des sommes dues Poursuite d’études envisageable La poursuite des études peut se faire généralement vers : 1 ère BAC PRO commerce 1ère BAC PRO vente Tout autre diplôme de niveau IV Cette formation est également accessible dans le cadre d’un contrat de professionnalisation (demandeur d’emploi ou jeunes adultes de plus de 26 ans)

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